SUPPORTO

Questa pagina offre un accesso complete e operative al servizio di supporto per I prodotti Paragon Software (SHDD).

Questo capitolo contiene l’informazione sull’uso del software elaborato dalla nostra azienda, e su come risolvere eventuali problemi. Nel caso in cui avrete delle difficoltà potete consultare il nostro Servizio Informazioni (disponibile in lingua russa e inglese) per vedere Istruzioni riportatevi.

Se avete delle domande su come Registrare, Scaricare il software acquistato e Aggirnarlo, Comprare o Usare i vostri programmi, potete provere tutte le risposte nel nostro Servizio Informazioni.

Se avete smarrito il codice di registrazione (numero di serie) di un prodotto acquistato dalla nostra compagnia o non lo avete ricevuto per qualche motivo dopo l'acquisto potete sempre richiedere un ulteriore invio della chiave tramite il modulo “Serial Number Recovery”.

Se non avete trovato informazioni necessarie nel servizio, potete ricevere sempre il supporto gratuito. Per questo bisogna registrarsi nel nostro sistema E-Care System e inviare la domanda all’esperto del servizio del supporto degli utenti che vi contatterà .al più presto. Il supporto viene effettuato in lingue russa, inglese e tedesca.

Contatti del servizio di supporto
Modulo della domanda al servizio di supporto.
Fate la Vostra domanda online, e un esperto del servizio di supporto della Paragon Software vi contatterà al più presto. Il supporto viene effettuato in lingue russa, inglese e tedesca.

Supporto degli utenti per telefono
Il supporto degli utenti pe rtelefono è disponibile in lingue russa, inglese e tedesca dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 19:00, ore di Mosca, al numero telefonico +7 495 789-67-17 (opzione 6).